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Lundi au vendredi: 9h – 16h

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Paris, France

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Joignable au 06 79 51 92 89 | Email: contact@votreassistanteweb.com

Avez-vous des questions?

FAQ – Questions les plus fréquentes

01. Comment se déroule notre collaboration ?

Tout commence par un appel découverte gratuit, pour faire le point sur vos besoins, vos objectifs et vos priorités. Ensuite, je vous envoie une offre commerciale incluant le devis, le contrat à valider. La collaboration démarre officiellement une fois le devis signé et l’acompte de 30% réglé. Nous mettons ensuite en place les outils de travail (Notion, Google Drive, etc.) et les moyens de communication définis en amont.

02. Je ne sais pas ce que je dois déléguer. Est-ce que vous pouvez m’aider à y voir plus clair ?

C’est une question très fréquente, et c’est normal ! Mais avoir une idée, même partielle, de ce que vous aimeriez déléguer facilitera beaucoup notre collaboration. Pour vous aider dès maintenant, je vous propose deux choses : 1) Jetez un œil à mes packs thématiques : ils vous donneront une première idée concrète des missions que je peux prendre en charge. 2) Téléchargez le guide pratique sur la délégation, un outil pour faire le tri dans vos priorités et identifier les tâches que vous pouvez confier.

03. Je n’ai pas encore d’outils ou de système de gestion en place. Est-ce un problème ?

Pas du tout. Justement, je suis là pour vous aider à structurer votre activité. Si vous n’avez encore rien mis en place (CRM, outils de suivi, facturation, etc.), je vous accompagne pas à pas pour construire une base solide, adaptée à votre rythme et vos besoins. Pour plus d’informations sur mes outils, découvrir cet article !

04. Est-ce que je peux confier uniquement quelques missions ponctuelles à une assistante digitale ?

Je fonctionne par forfait, car c’est plus simple pour le suivi des heures, l’organisation et la facturation. Le forfait minimum est de 10 heures par mois, ce qui vous permet de tester la collaboration sans vous engager sur un volume trop important. Certaines personnes ont besoin d’un petit soutien ponctuel, d’autres préfèrent un accompagnement plus régulier. Nous définissons ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins.

05. Combien de temps dois-je prévoir pour travailler avec une assistante digitale chaque mois ?

Tout dépend de vos besoins, du niveau de délégation souhaité, et du temps que vous voulez réellement libérer. Je propose 3 niveaux d’accompagnement. Le Pack thématique (10h/mois): pour démarrer en douceur et déléguer une mission précise. Le Pack Croissance (20h/mois): pour élargir la mission et me confier plusieurs pôles (ex : gestion client + création de contenu). Le Pack Bras droit (30h/mois): pour un accompagnement global, incluant aussi des projets, des lancements ou de la coordination. Ensemble, on ajuste si besoin, et vous conservez une vraie souplesse : pas de perte d’heures, ni de mauvaise surprise.

06. Je n’ai pas un gros budget, est-ce que votre accompagnement est accessible ?

Oui. J’ai pensé mon offre pour rester accessible, même si vous démarrez ou que votre budget est limité. Le pack thématique (10h/mois) est une formule idéale pour déléguer une mission précise sans pression, tout en mesurant rapidement l’impact d’un accompagnement extérieur. Il est possible, sur demande, d’envisager un paiement en deux fois, pour faciliter votre organisation.

Et si ce n’est pas encore le bon moment pour déléguer, vous pouvez aussi jeter un œil à ma boutique digitale : j’y propose des templates, checklists et outils prêts à l’emploi pour vous aider à structurer votre activité (réseaux sociaux, blog, relation client…). Vous avancez à votre rythme, selon vos besoins, sans vous sentir seul·e.

07. En tant qu'assistante digitale spécialisée, est-ce que je travaille uniquement avec les praticiens bien-être ?

Je me spécialise dans l’accompagnement des professionnels de la santé naturelle et du bien-être : coachs santé, naturopathes, thérapeutes, nutritionnistes, énergéticiens… C’est un univers qui me passionne : je me forme à la nutrition intégrative, et allier cette passion à mon expérience professionnelle est, pour moi, une vraie opportunité de contribuer à des projets porteurs de sens.

Et si vous ressentez cette même sensibilité, même si votre métier est un peu différent, je serai ravie d’en discuter avec vous.

8. Est-ce que vous parlez anglais ? Est-ce possible de collaborer dans cette langue ?

Oui, je parle anglais et j’ai travaillé pendant plusieurs années à l’international. Je peux tout à fait collaborer avec vous en anglais, si vous avez besoin de documents bilingues ou de missions en lien avec des clients anglophones.

09. Quels outils utilisez-vous pour collaborer ?

Je travaille avec les outils habituellement utilisés par les entrepreneurs freelance: Notion, Google Workspace, Microsoft Office, Zoom, Cal.com, Airtable, Make, WhatsApp ou Canva Pro. Je m’adapte aussi à vos outils si vous en utilisez d’autres. L’idée est de fluidifier la communication et de gagner en efficacité.

10. Puis-je arrêter la collaboration à tout moment ?

Oui, vous êtes libre d’interrompre la mission. Je demande simplement à être informée avec un préavis raisonnable (tel que défini dans nos Conditions Générales de Vente), afin que nous puissions clôturer la prestation dans de bonnes conditions et organiser la fin de mission de manière fluide. Les prestations déjà réalisées restent dues, comme prévu dans le devis et le contrat. 

11. Est-ce que vous créez des sites web ?

Bien que je me passionne dans la création de sites WordPress (avec le constructeur DIVI), au niveau personnel, je ne suis pas formée en développement ou en design web professionnel. C’est la raison pour laquelle je ne propose pas la création de sites web complets dans le cadre de mes prestations.

En revanche, je peux vous accompagner sur la gestion de votre site existant, la mise à jour de contenus, la mise en page d’articles de blog. Et si besoin, je peux aussi coordonner un projet de création de site avec un prestataire externe, en assurant le suivi, le rétroplanning et les contenus.

12. Quelle est votre formation et votre parcours ?

J’ai débuté ma carrière après un BTS Assistant Manager, suivi d’une licence en Commerce International. J’ai ensuite travaillé pendant 5 ans en tant qu’assistante commerciale à l’export puis 8 ans, en tant que coordinatrice commerciale, notamment dans l’organisation d’événements professionnels d’envergure internationale. En devenant freelance, je me forme continuellement à l’assistanat digital, et je continue à me former aujourd’hui aux outils d’automatisation, de no-code et d’intelligence artificielle, via en particulier l’organisme LiveMentor. Ma formation d’assistante virtuelle s’est déroulée auprès de Marie Di Maggio (Formation Freelance Digital pro, ex- formation Assistante virtuelle).

Le saviez vous

Le saviez-vous ?

~40 heures / mois

Les professionnels du bien-être passent jusqu’à 40% de leur semaine à gérer des tâches administratives et organisationnelles… Soit autant de temps perdu pour l’accompagnement de leurs clients ! En déléguant, vous pouvez enfin vous concentrer sur votre cœur de métier et libérer plusieurs heures chaque semaine pour faire grandir votre activité. Pourquoi continuer à tout gérer seul.e ?

Une enquête européenne indique que 55% des petits entrepreneurs (y compris dans le bien-être) passent plus de 40% de leur temps sur des tâches administratives. Pour les coachs et prestataires santé aux États-Unis, on retrouve 8 à 10h par semaine, ce qui représente environ 20 à 25% d’un temps plein, mais certains segments dépassent les 35%.

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Le blog est une source d'inspirations

Articles pratiques, conseils bien-être, outils pour entrepreneurs du secteur naturel et holistique… Le blog est pensé comme un espace de partage, pour vous informer, vous inspirer et vous aider à avancer dans votre activité

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Une sélection de ressources accessibles et prêtes à l’emploi pour vous accompagner au quotidien. L’idéal quand vous n’avez pas encore besoin d’une assistante, mais que vous voulez avancer avec plus de clarté et de structure.

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